Explora lo más nuevo en tendencias de belleza y cuidado personal.

Descubrir

Descubre lo último en moda y belleza directamente desde Estados Unidos hasta tu puerta.

PATRICK TA

Preguntas Frecuentes

¿Dónde adquieren sus productos? 

Adquirimos los productos directamente de los sitios web de las marcas y sus distribuidores oficiales.

¿Cuanto tiempo tardan en procesar mi compra?

Todos los productos que manejamos en nuestro sitio web son en forma de ‘’Pre-Order’’/Bajo pedido, esto quiere decir que son productos que adquirimos una vez realizas y pagas tu orden, por lo tanto, su tiempo de procesamiento es de 10 a 15 días hábiles aproximadamente (lunes a viernes, sin contar días festivos tanto de USA/MX)

¿No cuentan con productos para envio inmediato?

No, Shopaholic Mx es una tienda que solo maneja compras bajo pedido, todos los productos que adquirimos son exclusivamente para ti.

¿Si deseo adquirir un producto que no se encuentra en el sitio web, que debo  hacer?

Puedes comunicarte con nosotros por medio de DM en nuestro IG @sshopaholic.mx para poder cotizártelo y subirlo al sitio web si así lo deseas.

¿Cuentan con tienda física?

Por el momento no, únicamente contamos con envíos locales en Monterrey y su área Metropolitana (verificar municipios con cobertura en políticas de envíos) por medio de una mensajería local con un costo extra de $99.

Puedo realizar mi pago en Efectivo?

Claro que sí, puedes seleccionar como método de pago ‘’Transferencia/Deposito’’, y una vez realizado tu pedido te te arrojará la cuenta para que puedas transferir y las instrucciones a seguir en las cuales indica que tienes 24 horas naturales para realizar tú pago y mandarnos una foto de tu comprobante al correo o WhatsApp.

¿Puedo hacer un cambio o devolución?

Debido a la naturaleza de los productos y por cuestiones de higiene, no se pueden hacer cambios, ni devoluciones.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Lamentablemente, no podemos cancelar su pedido. Todos los pedidos se procesan el mismo día en que se adquiere el producto, por lo que no ofrecemos cancelaciones, devoluciones ni cambios.